O Discador Automático é recomendado para aplicações de telefonia ativa onde a alta produtividade é essencial.
Efetuando chamadas a partir de uma listagem de clientes, o Discador Automático identifica automaticamente sinais de ocupado, linhas sem sinal, aparelhos de fax, modems e atendimentos por voz.
Baseado em a r q u i t e t u r a de dados Cliente/Servidor, oferece maior confiabilidade, rendimento e segurança, sendo que as chamadas são realizadas a partir da solicitação do operador ou pela detecção automática de desconexão do agente.
Com o Discador Automático são registrados em relação à discagem manual. (Ganho variável de acordo com a qualidade da listagem - percentual de números inválidos, incorretos, etc, e do tempo médio de atendimento específico da aplicação). ganhos de produtividade superiores a 200%. |
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